Loki Casino Login einfach erklärt
Dein Zugang zu über 5000 Spielen ist nur wenige Klicks entfernt. Wir zeigen dir hier, wie die Anmeldung auf Desktop und Mobile funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und wie du typische Login Probleme selbst löst.
So meldest du dich an
Anmeldung auf dem Desktop
Der Login läuft auf jedem Rechner gleich ab und dauert normalerweise weniger als 30 Sekunden. Du brauchst nur deine Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffne lokicasino1.ch in deinem Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge).
- Klicke oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
- Gib deine registrierte E-Mail Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
- Tippe dein Passwort ein. Gross und Kleinschreibung wird unterschieden.
- Bestätige bei aktivierter Zwei Faktor Authentifizierung den Code aus deiner Authenticator App.
- Klicke auf «Einloggen». Du landest direkt in deinem Konto mit Guthaben und Spielverlauf.
Anmeldung auf dem Smartphone
Auf dem Handy läuft der Login über den mobilen Browser, ohne App Download. Unsere Seite ist als HTML5 Webseiten für iOS und Android optimiert. Öffne lokicasino1.ch in Safari oder Chrome, tippe auf «Login» und gib dieselben Zugangsdaten wie am Desktop ein. Deine Sitzung bleibt auf dem Gerät gespeichert, wenn du «Angemeldet bleiben» aktivierst. Auf öffentlichen Geräten raten wir davon ab.
Diese Anmeldearten akzeptieren wir
Zugangsdaten und Zwei Faktor Authentifizierung
Für die Anmeldung brauchst du eines von zwei Dingen: die E-Mail Adresse aus deiner Registrierung oder deinen Benutzernamen. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an. Das Passwort gilt für beide Varianten.
Zusätzlich kannst du die Zwei Faktor Authentifizierung in den Kontoeinstellungen aktivieren. Nach jedem Login verlangt das System dann einen sechsstelligen Code aus einer Authenticator App wie Google Authenticator oder Authy. Damit schützt du dein Konto auch dann, wenn jemand dein Passwort kennt. Wir empfehlen diese Funktion jedem Spieler mit grösseren Guthaben auf dem Konto.
- E-Mail Adresse plus Passwort: die Standard Variante für alle Spieler.
- Benutzername plus Passwort: praktisch, wenn du mehrere E-Mail Kontos nutzt.
- Zwei Faktor Authentifizierung: optional, in den Kontoeinstellungen aktivierbar.
Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt
Ein vergessenes Passwort ist in zwei Minuten erledigt. Der Reset läuft vollständig über deine registrierte E-Mail Adresse, damit niemand sonst dein Konto übernehmen kann.
- Klicke auf der Login Seite auf «Passwort vergessen?».
- Gib die E-Mail Adresse deiner Registrierung ein.
- Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den Reset Link.
- Der Link bleibt 60 Minuten gültig. Danach musst du einen neuen anfordern.
- Wähle ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen, Gross und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl.
- Bestätige das neue Passwort und melde dich direkt wieder an.
Typische Loginprobleme und Lösungen
Vier Ursachen decken die meisten fehlgeschlagenen Anmeldungen ab. Diese Tabelle zeigt, was dahinter steckt und was du konkret unternimmst.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» trotz korrekter Eingabe | Feststelltaste aktiv, Tippfehler oder altes Passwort im Browser gespeichert | Passwort von Hand eintippen, Passwortmanager aktualisieren oder Reset anfordern |
| Konto nach mehreren Versuchen gesperrt | Sicherheitssperre nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldungen | 30 Minuten warten, danach erneut versuchen oder Support kontaktieren |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC Dokumente noch in Prüfung | Dokumente hochladen und 24 bis 48 Stunden Bearbeitungszeit einplanen |
| «Zugang aus deiner Region nicht möglich» | Aufenthalt in einem eingeschränkten Land wie den USA, Grossbritannien oder den Niederlanden | Aus der Schweiz einloggen oder Support nach Alternativen fragen |
Bleibt der Login trotz korrekter Daten erfolglos, hilft oft ein technischer Blick: Cache und Cookies löschen, den Browser aktualisieren oder ein privates Fenster testen. Auch ein VPN kann die Regionsprüfung stören und den Login blockieren. Schalte es für die Anmeldung aus.
So schützen wir dein Konto
Alle Daten zwischen deinem Browser und unseren Servern laufen über eine SSL Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt, niemals im Klartext. Sitzungen werden nach längerer Inaktivität automatisch beendet, damit niemand ein offenes Konto übernehmen kann. Ergänzend prüfen wir jede Auszahlung gegen die hinterlegte Zahlungsmethode, bevor Geld dein Konto verlässt.
Seit unserer Gründung 2016 setzen wir auf diese drei Schichten: Verschlüsselung, Sitzungskontrolle und Auszahlungsprüfung. Mit den folgenden Gewohnheiten machst du deinen Teil ebenso sicher.
- Nutze ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest.
- Aktiviere die Zwei Faktor Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
- Melde dich auf öffentlichen Computern immer manuell ab.
- Prüfe nach dem Login Saldo und letzte Transaktionen.
- Melde verdächtige Aktivitäten sofort dem Support, wir sperren das Konto vorsorglich.
Zugang wiederherstellen über den Support
Wenn alle Selbsthilfe Schritte fehlschlagen, holt dich unser Support wieder ins Konto. Der Live Chat ist rund um die Uhr besetzt, auch an Wochenenden und Feiertagen. Schreibe uns alternativ eine E-Mail an [email protected] mit deinem Benutzernamen und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Halte für die Verifizierung deine registrierte E-Mail Adresse bereit. Bei gesperrten Kontos oder unklarer Identität fragt der Mitarbeiter ein Ausweisdokument ab. Das braucht etwas Geduld, schützt aber dein Guthaben vor unbefugten Zugriffen.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset Link in der E-Mail bleibt 60 Minuten gültig. Danach fordere einfach einen neuen Link über die Login Seite an.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein, wir unterstützen die Anmeldung mit E-Mail Adresse oder Benutzername plus Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an.
Mein Konto ist nach zu vielen Login Versuchen gesperrt. Was nun?
Die Sicherheitssperre hebt sich nach 30 Minuten von selbst. Falls du dich danach immer noch nicht anmelden kannst, kontaktiere den Live Chat, dieser ist 24 Stunden am Tag erreichbar.
Warum funktioniert der Login im Ausland nicht?
In eingeschränkten Ländern wie den USA, Grossbritannien oder den Niederlanden ist der Zugriff blockiert. Ausserdem kann ein aktiviertes VPN die Regionsprüfung stören. Schalte das VPN aus und melde dich aus der Schweiz an.